Question en attente de réponse
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Bonjour, je suis nouveau client la poste. Je souhaite changer l'adresse de livraison de ma nouvelle carte sim.
Actuellement en confinement, je souhaite recevoir ma carte sim à un autre endroit que l'adresse donnée lors de la souscription au contrat.
Les réponses
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Toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours... -
Je souhaiterais obtenir une nouvelle SIM sur la ligne de ma tante pour qu'elle puisse utiliser un smartphone DORO ?
J'ai acheté un smartphone DORO pour ma tante qui est âgée et très sourde. Elle est depuis des années chez La Poste Mobile et souhaite conserver sa ligne. Je souhaiterais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Marine -
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Changement de forfait. Démarchage commercial malhonnête et frauduleux
Bonjour, Mon épouse a été contactée par un commercial de la Poste Mobile (suite vraisemblablement à une consultation internet pour changer de mobile), qui lui a proposé un...Bonjour shouia. Rassurez vous je prends en charge votre demande Si je comprends, vous avez été contacté par un commercial La Poste Mobile pour un renouvellement de mobile... -
Incompréhension factures. Offre promotionnelle non prise en compte ?
Bonjour. J'ai souscrit le 3 juin dernier le forfait 30 Go à 9,99 € en bureau de poste, avec paiement de 14,90€ pour remise immédiate de la carte SIM. Je devais avoir 2 mois... -
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Comment faire lorsqu'il y a une erreur dans l'adresse de livraison de la carte sim?
Commande xxxxxxxxxx. Bonjour, cela fait depuis 10 jours que j'ai commandé ma carte sim mais je ne l'ai toujours pas reçu depuis. J'ai par la suite remarqué que j'avais fais...
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