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Thème
Vos consos / Vos factures

débit 4G faible de 16h à 22h chez moi

A la maison impossible de lire une video en streaming et difficulté pour accéder à internet

mobyplay
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Les réponses

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Bonjour Mobyplay,

Au vu de la situation actuelle, votre débit peut être un peu plus lent suite à une saturation du réseau.
Toutefois, votre anomalie peut s'expliquer également par un dysfonctionnement d'une antenne proche de votre domicile.
Je vous invite à me rejoindre en privé, afin que l'on puisse effectuer des vérifications.

Emmanuelle