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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour, mon débit 4g est très faible malgré des manip sur les réseaux mobiles. Que faire?

Les manips sur les paramètres de réseaux mobiles fonctionnent un jour. Mais le débit normal de la 4g n'excède pas cette durée est le signal est de nouveau très faible

Chloe
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Les réponses

Caroline
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Caroline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Chloe,

Suite au mise à jour Android, les paramètres internet ne sont plus reconnnu, de ce fait vous pouvez ressentir un baisse de réseau 4G.

Je vous invite à revoir le paramètrage de votre Xiaomi.

Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :

https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...

Je vous invite à bien vérifier chaque champs indiqués, ainsi que ceux ne comportant pas d'encadrés rouge et à bien enregistrer les modifications effectuées.

Si dans les champs "PROXY" et PORT" des caractères sont indiqués, je vous invite à les supprimer.

Tenez-moi au courant.

Caroline