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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

réinstaller boite mail sur mon téléphone

comment reconfigurer ma messagerie sur mon téléphone ayant perdu mon mot de passe ?

tangtho
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Les réponses

Bonjour Tangtho,

Si vous avez perdu votre mot de passe de votre message vocale, il est nécessaire de la réinitialiser.
Pour cela, seul le service client peut le faire. Nous avons deux façons de procéder:

  • Réinitialisation avec conservation des messages vocaux (5 jours ouvrés)
  • Réinitialisation sans conservation des messages (72h maximum).

Pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé, afin que l'on puisse faire le nécessaire rapidement.

Emmanuelle