Question en attente de réponse
Forfait 10 go non renouvelé
Mon forfait 10go se renouvele normalement tout les 7 du mois mais je n'ai toujours rien aujourd'hui (le 8). J'ai pourtant été facturé pour mon abonnement et il m'est impossible d'accéder au service. J'ai déjà essayé de redémarrer mon téléphone mais cela n'a rien fait.
Les réponses
-
-
- Thème
- Votre offre
Pourqoui mon espace m´affiche changement de forfait impossible?
Bonjour J´ai deux cartes SIMs avec l offre « Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 10Go + Music” à 9.99 EUR/mois. Je vois que aujourd´hui l´offre « standard » est de 30Go inclus... -
Renouvellement forfait ?
Bonjour, Je dispose d’un forfait 24/24 4G SMS MMS ILLI 60GO Mon forfait devait se renouveller aujourd’hui (j’ai dû acheter une recharge de 2GO), or, je ne dispose que de...Cécile, Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse et vous confirme ma réponse par mail. Dans l’attente de votre retour, merci. Renaud -
Pourquoi mon forfait internet est bloqué alors qu'il restait 10Go?
Bonjour, Le mois dernier, mon forfait internet était bloqué alors qu'il restait 10Go dans la partie France/Europe/DOM/COM. Qu'elle en est la raison? Les 10Go ne sont-ils pas... -
J’ai le forfait à 30g 9,99€ , est ce seulement les 20go utilisables en France ? Et les 10go autres giga non ?
Bonjour j’ai le forfait 30g à 9,99 € depuis fin octobre, En fait c’est 20 go utilisable en France uniquement , et 10 autres giga marqués comme séparé, est ce que ça veut dire... -
- Thème
- Votre offre
Je viens de souscrire une offre laposte mobile ( 30 GO 9.99€ )
en 1 jour il me reste que 20 GO ou sont passé les 10GO ?Bonjour Fran76, Je prends en charge votre dossier en charge. Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé. A tout de suite...
-
-
