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Tous mes mails de 2019 ont disparu
Je suis utilisateur du service de message laposte et tous les messages reçus en 2019 ont disparu de mes dossiers. Je n'ai plus que mes messages de 2020. Je souhaite les récupérer. Cordialement.
Les réponses
Bonjour Maurice,
Vous êtes actuellement au Service Client de La Poste Mobile, je suis navrée. Nous gérons uniquement les demandes relatives à la téléphonie mobile.
Je vous invite à contacter le service client dédié au 09.69.39.73.98
Rébecca
"Le numéro n'est pas attribué" : Avez vous un autre numéro ou e-mail ?
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Vision foyer
Je viens de recevoir un mail me disant que la vision foyer est supprimée sur mon appli (sans aucune raison : nos 2 lignes sont toujours actives). J'ai voulu la réactiver mais...Bonjour Benoit, Si je comprends bien, vous n'avez plus la vision foyer suite à un changement de RIB. C'est bien cela ? Moussa -
recharge carte prépayé disparue du compte
Bonjour... j'ai acheté un ligne mobile prepayé le 26 novembre 2018... j'ai rechargé de 20€ le 28 novembre 2018 on me dis recharge active jusqu'au 30 janvier 2019... sur...Bonjour Didier, La recharge n'est pas en illimité jusqu'au 30/01/19, elle l'est dans certaines conditions. Sachez dans un premier temps que si vous avez utilisé la totalité... -
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Migration box La Poste Mobile vers SFR
Bonjour En février 2021, mon offre Box La Poste Mobile a été transférée chez SFR. Il m'a été dit que rien ne changerait notamment sur la facturation ! Et pourtant !! la...Bonsoir, je reviens sur la question ci-dessus que j'avais posée il y a une dizaine de jours et pour répondre à "enough2000, voici la réponse qui m'avait été apportéee par mail... -
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Pourquoi des dossiers ont disparu avec la nouvelle présentation de la messagerie ?
La nouvelle présentation de la messagerie a fait disparaitre, dans mes "Dossiers Personnels", tout un dossier ! Il s'agit d'un dossier intitulé "Envoyés", soit tous mes mails...Bonjour Wtango, Je vous remercie pour ces informations. En revanche, votre demande concerne votre boite mail "laposte.net". Celle-ci ne concerne pas La Poste Mobile... -
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Duplicata facture d'achat ?
Bonjour, puis-je recevoir par mail un duplicata de facture d'achat d'un mobile,avec le numéro de commande? C000253574 ,achat mobile samsung J3 2017,effectué aux alentours du...Bonjour Gisèle. Rassurez vous je prends en charge votre demande. Si je comprends bien vous souhaitez recevoir par mail, la facture d'achat de mobile concernant votre...
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