Question en attente de réponse
Changement de forfait et déjà plus de 4G ?
Je viens d’effectuer le changement de forfait, je suis passé de 2h d’appel et sms/MMS illi+ 10GO de 4G le tout à 10€ par mois à appel SMS/MMS illi +30GO de 4G, j’ai attendu le renouvellement qui a eu lieu aujourd’hui (01/06/2020) j’ai bien appel/SMS/MMS illimité EN REVANCHE j’ai 0 Mo de 4G et il y a marqué connexion bloqué, je vous prie de vite régler ce problème. Merci d’avance
Les réponses
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SI je souscris a un forfait sans engagement vais je toujours bénéficier de la remise Box SFR et Ambassadeurs?
je veux changer de forfait et souscrire à celui de 9 . 99 €, je souhaite savoir si je vais toujours bénéficier des remises box sfr et ambassadeurs.Oui tout à fait. Marine. -
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Renvoi d’appel
Bonjour J’ai besoin de faire un renvoi d’appel systématique mais j’ai actuellement un forfait sim. J’envisage donc de changer pour un forfait avec engagement mais pouvez vous...Je vous remercie. Passez une bonne journée et je vous dis à demain ! :D Morgane. -
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Le changement de forfait qui devait avoir lieu le 10/07/2021 ne s'est pas activé ! (passage de 4,99 euros à 9,99 euros)
Bonjour, J'ai demandé le 09/07/21 à passer à un forfait à 9,99 euros au lieu de 4,99 euros. Ma demande apparaissait comme bien prise en compte et devait intervenir le 10/07/21...Bonjour Romain , Si je comprends bien, votre changement de forfait prévu le 10/07 n'a pas eu lieu, c'est bien cela? Marine. -
Hors forfait suisse
Bonjour, j'étais en vacances en Italie ou j'ai activé l'itinérance pour avoir du réseau 4G côté Italien. J'étais en montagne côté Italien samedi 28 aout lorsque lors d'un...Je vais vérifier cela, je vous rassure :) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
Pas de connexion 4g après paramétrage...
Bonjour, j'ai mon forfait depuis fin 2020 tout marchait très bien. J'ai depuis une semaine un Xiaomi Redmi note 8 pro et impossible de faire fonctionner la 4g. Les SMS et les...Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ?
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