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Thème
Vos consos / Vos factures

Changement de forfait et déjà plus de 4G ?

Je viens d’effectuer le changement de forfait, je suis passé de 2h d’appel et sms/MMS illi+ 10GO de 4G le tout à 10€ par mois à appel SMS/MMS illi +30GO de 4G, j’ai attendu le renouvellement qui a eu lieu aujourd’hui (01/06/2020) j’ai bien appel/SMS/MMS illimité EN REVANCHE j’ai 0 Mo de 4G et il y a marqué connexion bloqué, je vous prie de vite régler ce problème. Merci d’avance

Louiis
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Les réponses

Bonjour Louis,

Il faut savoir que dans le cas d'un changement de forfait, le rechargement s'effectue automatiquement dans la journée.

Il est possible, que cela prenne quelques heures.

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement.

Avez-vous internet désormais ? :)

Arnaud.