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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Débit 4g très faible 0.24mega

Bonjour je suis nouveaux client la poste mobile, ma carte sim a été activer le 10/08 et depuis j'ai 0.24 mega en 4g je suis très déçu car avec mon ancien opérateur j'avais plus de 30 mega donc merci de m'aider car je peux pas profiter de mon nouveaux forfait. Bonne journée

Terfoni
Terfoni

Terfoni

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Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
Terfoni
Date
11 août 2020
il y a 7 mois
Consultations
87 vues
question
q

Les réponses

Cécile
Cécile

Cécile

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Terfoni,

Sachez que votre Espace Client reste disponible 7j/7j, 24h/24h depuis le lien suivant : (https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile) afin de vous permettre de gérer votre ligne en toute autonomie (consultation ou règlement de factures, gestion de forfaits et d'Options, Renouvellement de Mobile...), sur nos pages "Assistance", notre FAQ ou notre Forum pour trouver une aide technique.

Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.

Cécile

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Cécile
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r

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