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Débit 4g très faible 0.24mega
Bonjour je suis nouveaux client la poste mobile, ma carte sim a été activer le 10/08 et depuis j'ai 0.24 mega en 4g je suis très déçu car avec mon ancien opérateur j'avais plus de 30 mega donc merci de m'aider car je peux pas profiter de mon nouveaux forfait. Bonne journée
Les réponses
Bonjour Terfoni,
Sachez que votre Espace Client reste disponible 7j/7j, 24h/24h depuis le lien suivant : (https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile) afin de vous permettre de gérer votre ligne en toute autonomie (consultation ou règlement de factures, gestion de forfaits et d'Options, Renouvellement de Mobile...), sur nos pages "Assistance", notre FAQ ou notre Forum pour trouver une aide technique.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Cécile
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Anonyme
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Bonjour Ravel@fer9, Pouvez-vous m'en dire plus, arrivez-vous à utiliser vos services ? Yacine -
Bonjour, 4G trop faible, je n'ai plus accès à Internet depuis plusieurs jours, que puis-je faire ?
Je vois que je ne suis pas la seule !Bonjour Mathieu, Je vous invite à suivre ce lien https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephone-ma-sim/parametrage#dispatch afin de paramétrer votre mobile...
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