Question en attente de réponse
Débit 4g très faible 0.24mega
Bonjour je suis nouveaux client la poste mobile, ma carte sim a été activer le 10/08 et depuis j'ai 0.24 mega en 4g je suis très déçu car avec mon ancien opérateur j'avais plus de 30 mega donc merci de m'aider car je peux pas profiter de mon nouveaux forfait. Bonne journée
Les réponses
Bonjour Terfoni,
Sachez que votre Espace Client reste disponible 7j/7j, 24h/24h depuis le lien suivant : (https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile) afin de vous permettre de gérer votre ligne en toute autonomie (consultation ou règlement de factures, gestion de forfaits et d'Options, Renouvellement de Mobile...), sur nos pages "Assistance", notre FAQ ou notre Forum pour trouver une aide technique.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Cécile
-
-
Pourquoi je capte la 4G mais ma connexion à internet est extremement faible ?
Bonjour, mon renouvellement de forfait se fait tous les 4 du mois et il se trouve que depuis le 4 août, ma 4G est extrêmement faible et j'en ai extremement besoin étant... -
Bonjour, mon débit 4g est très faible malgré des manip sur les réseaux mobiles. Que faire?
Les manips sur les paramètres de réseaux mobiles fonctionnent un jour. Mais le débit normal de la 4g n'excède pas cette durée est le signal est de nouveau très faibleBonjour Chloe, Suite au mise à jour Android, les paramètres internet ne sont plus reconnnu, de ce fait vous pouvez ressentir un baisse de réseau 4G. Je vous invite à... -
Panne réseau 4G ?
Bonjour, depuis le 17 août, date du dernier problème signalé, le réseau 4g fonctionnait à peu près : débit faible. Mais depuis le 9 septembre plus de 4g à mon domicile. Je suis...Bonjour Idan, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à vos services. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos... -
- Thème
- Votre offre
Débit très faible a Bergerac
Le débit c'est catastrophique, je peux même pas utiliser le navigateur ni les apps comme Instagram, le débit pass pas plus de 150kb/s , c'est a Bergerac le problème, parce ce...Je viens de vous répondre. J'attends votre réponse , merci -
Comment activer la VoWiFi sur un Pixel 6 ?
Bonjour, Après plusieurs appels au Service Client pour expliquer ce problème, aucune solution n'a été trouvée : il m'est impossible d'activer la VoWiFi sur mon Google Pixel...Prêt entre particuliers 2023 Bonjour, j'ai pas grande chose à Dire. Juste en quelques mots vous faire part de M. Ahuppe Philippe qui a eu l'amabilité de m'octroyer un prêt de...
-
-
