Question en attente de réponse
Ma ligne est bloquée en raison de mon hors forfait, il me demande de régler le dépassement sur espace client mais où ?
Hors forfait comment régler le dépassement sur espace client ?
Les réponses
Bonjour Fr,
Pour régler votre surconsommation, vous devez vous rendre dans la rubrique "Rechargement".
Le paiement se fait uniquement par carte bancaire.
Emmanuelle
-
-
- Thème
- Votre compte
Création espace client la poste mobile ?
J’ai souscrit un forfait mobile le 22sept2023. La portabilité de mon numéro doit se faire aujourd’hui mais ma commande est toujours en cours… Et je n’arrive pas à m’identifier... -
forfait ES 1h + SMS Eco sans engagement à 3.90€ avec une facture de dépassement de 212 € sans blocage a 30 € voir CGA
j'ai un forfait ES 1h + SMS Eco sans engagement à 3.90€ avec une facture de dépassement de 212 €, sans blocage a 30 € de votre part conformément aux CGA : "Lorsque vous... -
Forfait bloqué 30€ hors forfait alors que pas consommé ?
Bonjour , Je devais être rechargé ce matin (tous les 8 du mois), or je n'ai pas été rechargé mais en plus mes services sont bloqués. En effet, j'ai apparemment un hors...Bonjour j'ai exactement le meme probleme que vous. Est ce que queluq'un peut m'aider? Merci -
Tarification Suisse
A l’atterrissage en Suisse j’ai reçu immédiatement et consécutivement 2 SMS: « La Poste Mobile : le montant de vos communications hors et au dela du forfait s elevent à 20E... -
facturation mobile alors qu’en ai demandé un étalement du prix du mobile
étant désengagé chez la poste mobile après 24 mois de souscription je décide en juillet 2023 de me réengager chez eux avec un nouveau mobile. je décide avec le conseiller un...
-
-
-
Emmanuelle a répondu
-
Fr a posé une nouvelle question
-
-
