Question en attente de réponse
J'ai restitué ma box!
Bonjour,
J'ai restitué ma box le 25 Juillet, et grâce au numéro de suivi, le colis est arrivé le 29 Juillet 2020.
Cependant, j'ai été prélevé une somme de 290€. J'ai essayé de vous contacter sauf que la réponse est que vous avez pas reçu le colis. Pouvez vous s'il vous plait vérifier que vous l'avez reçu et me faire le remboursement.
En attente de votre réponse,
Cordialement,
Fiola
Les réponses
Bonjour Fiola,
Je vous rassure, nous allons voir cela ensemble.
Je vous prie de répondre à mon message privé afin d'avoir vos coordonnées pour plus de vérification.
Dans l'attente de vous lire.
Zineb.
-
-
- Thème
- Votre compte
bon de restitution
Bonjour, je fais les demarches pour ma mere, elle a resilié son abonnemet box, elle n'a pas reçu par mail les modalités pour restituer la box,, j'ai contacté le service client... -
Le frais de non restitution du matériel alors que le matériel est rendu
Bonjour, Je vous ai expédié le matériel avec le bon de retour fourni par vous suite à ma résiliation du contrat box, le colis a bien été réceptionné chez vous il y a plus de 2...Bonjour Rosie, Le retour des équipements n'est pas encore enregistré sur nos bases de données d'où la facturation des frais de non restitution de 299€. En vérifiant avec le... -
- Thème
- Votre offre
Restitution du matériel
Bonjour, J'ai reçu le bon de retour pour le matériel le 24/07/2018. J'ai posté le colis le lendemain. Le colis a été livré à la poste le 31/07/2018. Le numéro de suivi... -
Qui je dois contacter pour un remboursement?
Bonjour, À juin 2017 j'ai fais toutes les démarches de résiliation pour la box la poste mobile, car je suis retournée en Italie à cette date. Je n'habite plus en France dés...Bonjour Flavia, Afin de vous apporter mon aide, je viens de vous adresser un message privé. A tout de suite, Mélanie. -
Bonjour, je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de souscription et pouvoir consulter votre dossier, à tout de suite, Julie.
-
-
