Question en attente de réponse
Impossible de recevoir / envoyer et ouvrir les MMS
J'ai fait les modifs dans l'APN et toujours rien ... je viens de changer de telephone pour cette raison et ca ne fonctionne toujours pas.
je désepère
Les réponses
Bonjour Cécile,
L'envoi et la réception des MMS fonctionnent grâce à une connexion internet.
- Si vous disposez d'internet dans votre offre, il faut paramétrer votre mobile depuis votre Espace Client par le lien : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon..., puis dans l'onglet "MON TELEPHONE/MA SIM", et "Paramétrer votre mobile.
- Si vous ne disposez pas d'internet dans votre offre, il faut faire une paramétrage sans DATA avec le Service Technique.
Je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Caroline.
Bonjour,
Depuis 1 semaine impossible de recevoir ou envoyer des MMS alors que tout fonctionnait bien avant. Avez-vous pu résoudre votre problème ? Si oui pourriez-vous me dire comment vous avez fait?
Bonne journée,
Chris
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à paramétrer votre mobile.
Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...
Si vous rencontrez toujours ce dysfonctionnement, je vous invite à répondre à mon message privé.
Mélanie.
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MMS à moi-même facturé 4,50 euros hors forfait !! C'est une erreur ?
Bonjour , Le 10/07 je me suis envoyé à moi-même par erreur un MMS . Mon n° est National , La poste mobile facture 4,50 euros ce MMS . Je ne trouve pas normale cette...Bonjour jogeo, Je vous en prie. Avez-vous reçu le SMS de confirmation SVP ? Sophia -
Accès aux factures impossible et offre de bienvenue ?
Bonjour à vous Je vous écrit car je ne parviens pas à créer un mot de passe pour accéder à mes factures sur mon espace client avec mon numéro ? Je voulais aussi savoir si...- Anonyme
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Bonjour Sergio, Je vous ai envoyé un message privé. Moussa -
je reçois correctement les SMS mais impossible d'en envoyer
BOnjour, j'ai un forfait depuis plusieurs années et depuis toujours impossible d'envoyer des SMS. Je les reçois correctement mais erreur lors de l'envoi, et ce quelque soit le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour ol1cay, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Rencontrez-vous toujours le même dysfonctionnement ? Moussa -
Je n'arrive pas à envoyer de MMS
J'ai changé d'iPhone il y a peu de temps et je n'arrive plus à envoyer de MMS, mes données cellulaires sont activée et j'ai vérifier les paramètres rien n'a changé.Bonjour, toujours pas de nouvelle, aucun appel de votre part alors que vous me demandez mes disponibilités. -
Je voudrais svp récupérer ma facture suite clôture de ma ligne ?
Bonjour, Je voudrais svp récupérer ma facture de clôture de ma ligne 07 45 48 97 28 ? Merci de bien vouloir me l'envoyer par mail svp, impossible de la récupérer depuis...Je vous invite à nous contacter, afin de traiter avec vous la demande en toute sécurité. - 904 depuis un mobile (inclus dans votre forfait La Poste Mobile). - 0 970 808 660...
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Mélanie a répondu
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Chris a répondu
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Caroline a répondu
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ciboulette a posé une nouvelle question
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