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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour j'aimerais changer de numéro svp

Changer de numéro

Mika
Mika

Mika

5 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
6 réponses
Nom de l'auteur
Mika
Date
26 août 2020
il y a 8 mois
Consultations
40 vues
question
q
Céline

Céline

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mika,

Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• le nouveau numéro ne peut-être choisi
• Le délai de traitement est de 4h maximum
• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus
• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.
• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.
• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client
Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Je viens de vous envoyer un message privé.

A tout de suite ;-)

Céline

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Céline
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r

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Les autres réponses

vuesurgrandballon
vuesurgrandballon

vuesurgrandballon

11 / 100
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Niveau
0

Bonjour, je vous saurai gré de bien vouloir modifier mon numéro de téléphone aux frais de 10,00 Euro (dix Euro). Soyez assuré de mes salutations respectueuses,

Nom de l'auteur
vuesurgrandballon
Date
réponse
r
Marine

Marine

3440 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour vuesurgrandballon Je vous informe que le changement de numéro d'appel :

• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré

• est facturé de 10€

• Le délai de traitement est de 4h maximum

• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus

• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.

• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.

• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client

Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite. Marine

Nom de l'auteur
Marine
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r
Mélanie

Mélanie

5000 / 5000
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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Je vous confirme la modification de votre numéro!
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ? :)
Mélanie.

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Mélanie
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r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

34 / 100
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Niveau
0

Bonjour, J'aimerais également changer de numéro de téléphone s'il vous plaît, merci.

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Céline

Céline

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour azerty52,

Je vous informe que le changement de numéro d'appel :

• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré

• est facturé de 10€

• Le délai de traitement est de 4h maximum

• Tous les messages sauvegardés sur l'ancien répondeur sont perdus

• L'info Conso ne sera disponible que 72h après la 1ère communication suite au changement de numéro.

• Vous allez recevoir 1 SMS avec le nouveau numéro.

• L'identifiant d’accès à l'Espace Client change puisque le numéro d’appel est l'identifiant ! Il faudra donc réinitialiser l’authentification, pour accéder à son Espace Client

Pour cela, il suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » lors de votre 1ère authentification qui suit le changement de numéro et d’utiliser le nouveau numéro comme identifiant.

Je viens de vous envoyer un message privé (mail) pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Céline.

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Céline
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r