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Quand recevrai-je un remboursement de mobile pris avec forfait en juillet 2020 ?
Bonjour, j'ai pris un forfait avec mobile (remboursement de 14.90 euros) fin juillet 2020. J'ai renvoyé tous les documents à fournir le 7/8/20 et je n'ai reçu aucune réponse !
Bonjour Woolly,
Le remboursement d'une offre de remboursement s'effectue sous forme d'avoir au plus tard sur la deuxième facture suivant la fin de période promotionnelle.
Afin de vérifier votre dossier en toutes confidentialités, je vous envoi un message privé (Mail).
A tout de suite
Yohan
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Double facturation
Bonjour, pourquoi j'ai eu 2 prélèvements ce mois d'août 2022? Je souhaiterais une régularisation de cet erreur. Je souhaiterais déposer 1 réclamation. Merci d'avance de votre...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Thomas, J'ai bien pris connaissance des informations, je me suis permis d'éditer votre message par mesure de sécurité. J'accède à vos dossier. Je vous envoie...
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attente d'un remboursement depuis le 12 avril 2019
Bonjour, J'ai changé d'opérateur et quitté LaPoste mobile. La dernière facture (12 avril 2019) reçue montre un crédit en ma faveur de 2,46 €uros. J'ai contacté La Poste (via...Bonjour Myriam Afin de vérifier votre dossier, je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie. -
Impossible de résilier un forfait sans engagement - arnaque
J'ai souhaité résilié mon forfait SANS ENGAGEMENT au mois d'avril. J'ai donc envoyé une lettre de résiliation (étant apparemment le seul moyen de résilier son forfait..)...Bonjour Bon, on se fou quand même un peu des gens , pourquoi est ce que vous ne donnez pas simplement l'adresse pour résilier : lapostemobile service résiliation... -
Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part...Afin d'effectuer des vérifications sur votre dossier, je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie.
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