Question en attente de réponse
Très mauvais débit en 4G
Depuis plusieurs jours, j'ai un très mauvais débit en 4G, impossible de charger une page Web même quand la réception est au maximum. Que se passe-t-il ? Merci d'avance.
Les réponses
Bonjour Rlam33,
Je vous rassure, je prends en main votre demande.
Je suis vraiment navré de la gêne occasionnée.
Avez-vous éteint et rallumé le mobile ?
Vos données mobiles et votre 4G sont bien activées ?
Afin d'analyser votre dossier et par mesure de sécurité, je vous envoie un message en privé (mail) afin d'obtenir vos informations.
A tout de suite.
Arnaud.
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Toujours en débit réduit malgré remise à zéro ?
Je suis en débit réduit pour ma 4G alors que ma consommation a été remise à zéro aujourd'hui. C'est d'ailleurs ce qui est indiqué sur le site de la Poste Mobile comme quoi j'ai...Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande de ddlafrappe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane. -
Pourquoi j'ai un mauvais débit 4G?
Depuis plusieurs semaines mon débit 4G est très bas et ne me permet plus d'utiliser de grosses applications. Et en plus de ça je ne reçois plus les...Oui Amina c'est bien cela. Et pour information ce n'est pas que chez moi c'est partout -
Suivi consommation carte prépayée internationale
Bonjour, je viens de recharger 30€ sur ma carte prépayée internationale, j'ai envoyé 2 SMS (d'Allemagne vers la France!!)....et il me reste moins de 5€ de crédit après cela...Bonjour Capitola Je vous remercie pour cette information. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
Obtenir un micro Relais / réseau mauvais
Bonjour. Je suis à la campagne et je suis mal couvert par mon réseau Orange. J’en ai assez, je suis obligé de sortir de la maison afin d’obtenir conversation correcte. Je...Bonjour Fran47 , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
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Débit 4g très lent
Bonjour, Visiblement sur Perpignan il y a de gros soucis de débit en 4G et ce depuis des semaines, j'ai déjà contacté le Service Clients à ce sujet. Pas mieux que 5 à 15...Bonjour yoomy66, Je suis navré pour cela. Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident sur l'antenne réseau qui couvre votre secteur, suite à un...
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