Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Connexions internet?

Bonjour

Le problème de connexion sur les Xiaomi devrait être solutionné quand et comment ? Sous quel délais on peut espérer que le réseau fonctionne normalement ? Ou il faut changer d'opérateur ?

Ladrouills
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Les réponses

Bonjour Ladrouills,

La Poste Mobile s'excuse pour la gêne occasionnée. Nous n'avons pas encore eu de retour à ce jour pour le correctif.

Soucieux pour nos clients, voici une solution afin de pouvoir retrouver votre connexion internet :

  • Vous devez vous rendre dans les paramètres du téléphone.
  • Vous devez aller dans la rubrique "Cartes SIM et réseaux mobiles".
  • Je vous invite à sélectionner la carte SIM.
  • Vous allez pouvoir cliquer sur "nom des points d'accès" et "modifier le point d'accès".

Vous allez avoir plusieurs rubriques, vous devez effacer le contenu inscrit :

  • Proxy : non défini
  • Port : non défini
  • Nom d'utilisateur : non défini
  • Mot de passe : non défini
  • Serveur : non défini

Rassurez-vous la résiliation n'est pas nécessaire, c'est actuellement en cours de résolution.

Jonathan.