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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Problème de connexion local ?

Bonjour, depuis quelques jours la connexion à Internet est instable de chez moi (75017) alors qu'ailleurs ça marche bien. Est-ce qu'il y a des problèmes locaux sur le réseau ? Comment résoudre ce problème ?
Cordialement,

Enrico
Enrico

Enrico

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Les réponses

Bonjour Enrico,
Aucun incident de réseau n'est déclaré sur l'antenne qui recouvre votre logement à Paris.
De plus l'ensemble de vos services sont bien actifs.

Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre mobile.

Si le dysfonctionnement persiste, pouvez-vous me préciser si vous rencontrez également des difficultés pour l'émission des appels et SMS et depuis quand?
Mélanie.