Question en attente de réponse
Code RIO erroné
Bonjour,
J'ai voulu récupérer mon code RIO mais il semble qu'il soit erroné.
Lorsque je le teste on m'indique qu'il est trop court... il manque des caractères.
Pourtant j'ai bien écouté plusieurs fois le message.
Autre chose, on ne le reçois pas par SMS... bref, les services n'ont pas l'air de fonctionner au top !
Les réponses
Bonjour *@SuyYyB2cEc ,
Lorsque vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone en demandant la portabilité de votre numéro de téléphone.
Etant donné que vous rencontrez un dysfonctionnement, je vous envoie un message en privé afin que l'on puisse résoudre cela ensemble.
A tout de suite,
Emmanuelle
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Comment trouver mon code RIO?
j'ai besoin de mon code...Bonjour jmcm066, Bonjour jmcm066, Vous avez 3 possibilités pour obtenir votre code Rio - En appelant le 3179 - Depuis votre espace client - En contactant le service... -
Code Rio Incorrect
Bonjour, A ce jour j ai un abonnement Sosh Fibre et un abonnement la poste mobile. Le code RIO reçu est étrangement le même pour les deux. Le RIO fixe semble ok mais celui...Bonjour Nono, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
SIM perdue - numéro RIO
Bonjour, J'ai besoin de récupérer mon numéro RIO, mais ma carte SIM est perdue. Est-il possible de recevoir ces informations par MP ? Sinon, comment faire ? Merci par avance.Bonjour Jauni707, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
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- Votre commande
Portabilité vers La Poste Mobile annulée ? Problème technique
Bonjour, J’ai souscrit à une offre de portabilité vers LA poste mobile hier le 08/10/2024. Aujourd'hui je reçois un message comme quoi ma demande de portabilité est...It sounds like the cancellation happened because the RIO (Relevé d'Identité Opérateur) code submitted with your order wasn't up-to-date. Sometimes, when a new RIO is issued... -
Ma carte sim n'a pas été envoyé j'en ai récupéré une et ne fonctionne pas plus de ligne
Gros problème avec la poste mobile depuis février 2024 je prends un abonnement qui est activé normalement le 24 octobre sauf que je n'ai rien reçu mon ancien abonnement coupé...ligne impossible d'être joint et moi impossible d'appeler qui que ce soit c'est normal votre comportement en sachant que j'ai payé alors j'aimerais savoir quoi faire car depuis...
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Emmanuelle a répondu
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*@SuyYyB2cEc a posé une nouvelle question
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