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Pourquoi je n'arrive pas a mon conncetez a mon compte ?
Bonjour, malgres mes tentatives de connexion avec mot de passe oubliez je ne parvient pas a me connecter car quand je rentre mon numero de téléphone il me disent une erreur et survenu...
Que faire?
Bonjour Anna27.
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Allan
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connexion impossible à mon compte!!!!
connexion impossible à mon compte pourtant je vien de recevoir ma carte sim j’ai essayer 10 fois. -
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Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte client le lien envoyé ne fonctionne pas ?
Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte client le lien envoyé ne fonctionne pas ? -
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Probleme connexion compte, puce perdu et mot de passe annulé par securtié
carte sim perdu, et code confidentiel annulé par securité, je n'arrive a acceder a mon compte pour commander une nouvel puce et changer l'adresse, y a t il un moyen de recevoir... -
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Je n'arrive pas a réinitialiser mon mot de passe
Bonjour, je n'arrive pas a réinitialiser mon mot de passe ça me met "une erreur est survenue. Votre demande de modification de mot de passe n'a pas pu être prise en compte...Bonjour Mimi50330, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message... -
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comment avoir le numéro de code pour avoir accès à mon compte internet sans avoir internet sur le mobile
bonjour, je n'ai pas été prévenue que le 11 juillet tous les comptes internet étaient bloqués je n'arrive pas a avoir accès à mon compte car vous m'envoyez un lien sur le mobile...
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