Cette question a été résolue
- Thème
- Votre compte
Pourquoi je n'arrive pas a mon conncetez a mon compte ?
Bonjour, malgres mes tentatives de connexion avec mot de passe oubliez je ne parvient pas a me connecter car quand je rentre mon numero de téléphone il me disent une erreur et survenu...
Que faire?
Bonjour Anna27.
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Allan
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
3% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
- Thème
- Votre compte
Pourquoi je n'arrive pas à utilisé mes points de fidélités
J'ai plus de 90 000 point de fidélité mais je n'arrive pas à les utiliser pour changer de téléphone -
- Thème
- Votre compte
Comment accéder à mon compte en utilisant uniquement mon adresse e-mail ? J`ai perdu mon telephone
J`ai perdu mon telephone avec la carte SIM à l'intérieur. C'est pourquoi je n'arrive pas à recevoir de SMS avec mon mot de passe. Comment puis-je accéder à mon compte mobile... -
- Thème
- Votre compte
Je n'arrive plus à me connecter à mon espace client car cela vérifie si je ne suis pas un robot , comment faire ?
Cela me mets " saisies erronées " -
- Thème
- Votre compte
je paye 4 abonnement et je souhaite changer les mots de passe espace client sur mon PC ?
le seul moyen de changer le mot de passe est un lien qui arrive sur le portable ; un de mes enfants est incapable de le faire et il est loin de chez moi, l'autre a un téléphone... -
- Thème
- Votre compte
Comment puis-je me connecter à mon compte malgré ce message d'erreur ?
Bonjour, J'aimerais me connecter à mon compte mais ce message d'erreur apparaît en boucle : "Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité, nous vérifions...
-
-
