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Thème
Votre commande

Non réception de ma carte SIM

Bonjour,
J'ai passé une commande de portabilité depuis le 09 novembre, et là j'ai pas encore reçu de carte SIM tandis que la portabilité va bientôt se faire.
Je voudrais bien savoir quand est-ce que je vais recevoir ma carte sim ?
Merci.

Les réponses

Yohan
Yohan

Yohan

1000 / 2000
jetons
Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Salmadkn,

Après analyse de votre dossier, votre carte SIM a été expédiée le 10/11/2020.

Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.

Vous la recevrez au plus tard le 18/11/2020.

Je vous rassure votre portabilité est prévue le 19/11/2020, vous aurez bien reçu votre carte SIM.

Avez-vous d’autres questions ?

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Yohan