Question en attente de réponse
je ne peux plus accéder a mon espace client pourquoi?
j'ai résilié mon abonnement téléphone portable le 18/11/2020 et je désire avoir accès à ma dernière facture. comment dois faire étant donné que je n'ai plus accès à mon espace client.
merci pour votre réponse.
Les réponses
Bonjour Patriste,
Je vous rassure, je suis là pour vous aider.
Après analyse de votre dossier, je constate que la résiliation de votre ligne a eu lieu le 18/11/2020, votre facture de clôture sera disponible dès le 22/11/2020.
Vous pouvez toujours accéder à votre espace client, il reste disponible pendant 1 an après la résiliation.
Vous pouvez accéder à votre espace client par ce lien : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Puis vous rendre sur "Accéder à un contrat résilié" puis indiquer votre numéro de mobile et votre code confidentiel.
Tenez-moi au courant.
Yohan
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