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Comment changer de mobile en gardant le forfait ?
Bonjour, j’ai acheté un téléphone depuis 6 mois avec un forfait, et je souhaiterai changer le mobile tout en gardant le forfait. Pourrez-vous me conseillé s’il vous plaît.
Bonjour Faiza,
Grâce à la gamme "Forfait + mobile" (avec engagement), vous bénéficiez d'un avantage tarifaire sur le prix d'un mobile.
Cet avantage se renouvelle à partir de votre 13ème mois d'engagement.
Vous pouvez retrouver notre galerie de mobiles dans son intégralité depuis votre espace client, rubrique "Mon téléphone/Ma SIM" puis "Nouveau téléphone".
A ce jour, si vous souhaitez changer votre téléphone, vous ne bénéficierez pas d'avantage sur le prix d'un mobile.
Emmanuelle
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Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane.
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