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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourriez-vous m'envoyer mon code puk par mail ?

Bonsoir j'ai égaré mon code de ma carte SIM et maintenant on demande mon numéro de code PUK je n'ai plus mon code demande espace client étant donné que ma carte est bloquée je peux recevoir mon nouveau code espace client

Dwayne
Dwayne

Dwayne

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Les réponses

Yohan
Yohan

Yohan

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Dwayne,

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :

1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM

2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.

3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

Je peux également vous le communiquer, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yohan

Soso
Soso

Soso

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Bonjour j ai le même problème.pourriez vous m envoyez el puk par mel.merci

Mélanie
Mélanie

Mélanie

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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Soso,
Afin de vous transmettre votre code PUK, je viens de vous envoyer un message privé.
À tout de suite
Mélanie.