Question en attente de réponse
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Je souhaite me rétracter suite à mon adhésion, la carte SIM n'est encore expédiée. Comment faire ?
J'ai adhéré le 17/12. Je souhaite annuler.
Les réponses
Bonjour FranckDijon ,
Sachez que vous disposez d'un délai de retractation de 14 jours.
Il est donc possible de vous retracter de cette souscription.
Pour cela, vous devez nous faire parvenir un courrier de retractation à l'adresse suivante:
La Poste Mobile
TSA 16759
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Marine.
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Bonjour, j'ai contacté vos services qui ont constaté l'incident et m'ont communiqué l'adresse du bureau de poste où retirer une carte SIM de remplacement, je m'y suis rendu avec...Bonjour Amina, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à récupérer une carte SIM de remplacement. C'est bien cela ? Asmaa -
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Anonyme
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Bonjour CreditKarma, Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans la résolution de votre problème. Nous restons à votre service. Yacine -
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Comment annuler une commande qui n'a pas encore été expédiée ?
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Impossible d'activer la carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas pu activer ma sim depuis qu'elle a été livrée il y a quelques jours. Je reçois un message m'indiquant que la carte SIM est déjà utilisée, ce qui n'est...Bonjour yoro Je rentre N° de carte SIM dans la page d'activation, j'ai eu un message 'Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé'. Est ce que vous pouvez...
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Marine a répondu
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FranckDijon a posé une nouvelle question
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