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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

j'ai changer de téléphone c'est un Xiaomi note 8pro je peux envoyer des message mais je ne peux pas en recevoir ?

Bonjour, j'ai changer de téléphone hier mon ancien était un huawei Nova 3i et mon nouveau et un Xiaomi redmi note 8 pro , le problème est que je peux envoyer des message mais je ne peux pas en recevoir ou alors je les reçois sur mon ancien téléphone alors que celui ci n'a plus la carte SIM dedans pouvez m'aider ?

Anaisr12
Anaisr12

Anaisr12

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Les réponses

Bonjour Anaïs,

Dans premier temps, je vous invite, si vous ne l'avez pas déjà fait, à redémarrer votre téléphone.

Ensuite, vous devrez vérifier le centre serveur SMS de cette manière :

  • allez dans le menu message ;
  • cliquez sur "paramètres" ;
  • sélectionnez "centre de message" ;
  • définissez le centre SMS en indiquant +33609001390.

Merci de me tenir informée. :)

Aurélia.

Jess
Jess

Jess

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Bonjour je viens de souscrire à une offre chez vous. Malheureusement mauvaise expérience qui commence je ne recoit aucun SMS. Je peux en envoyé mais ne recoit rien. J'ai essayé de mettre ma puce dans un autre tel cela ne fonctionne pas non plus. J'ai également étais dans les paramètres mais rien ne change

Céline
Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jess,

Pouvez vous vérifier dans les paramètres, centre de message, le numéro qui doit apparaître est le +33609001390.

Je reste disponible si besoin.

Céline