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Bonjour. J'ai commandé une carte sim qui a été expédiée le 23/12/2020 mais elle n'est toujours pas arrivée..

Bonjour. J'ai commandé une carte sim qui a été expédiée le 23/12/2020 mais elle n'est toujours pas arrivée. Ma portabilité se faisant le 04 janvier je crains de ne pas la recevoir à temps.
Numero de commande : 4009339737
Pouvez vous m'aider ? Merci.

Michele
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Les réponses

Allan
Allan

Allan

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Michele.

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

En effet nos cartes SIM sont livrées en lettre simple sous 5 jours ouvrés. Nous ne pouvons faire le suivi, je suis navré.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Allan