Question en attente de réponse
facturation SMS hors forfait inconnu?
Périodiquement, ma facture est augmentée par un SMS hors forfait de 0,12 € correspondant au numéro 038047. Comment éviter ce genre de supplément et obtenir le remboursement des sommes indument facturées?
Les réponses
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Problème montant hors forfait et au delà du forfait lors de mon changement de forfait
J’ai fais une demande de changement de forfait qui a étais fais le 5, le 7 je reçois un message me disant que mon nouveau forfait est activer et quand je vais sur mon espace la... -
SMS hors forfait
Bonjour, Comme quelques messages dans ce forum, je viens d'être facturé de 4 SMS (0,12€ par SMS) vers un numéro en 03****(inconnu) à la date du 17 janvier. En vérifiant mes... -
Comment avoir le détail du "montant hors forfait" en cours
Bonjour, Je viens de souscrire avec la poste mobile, j'ai bien compris la notion de "montant hors forfait" Je souhaiterais savoir comment connaitre l'opération qui a impliqué un... -
sms facturé à tort (n° spécial commençant par 03)
j'ai une fois de plus un sms facturé à tort; en effet d'une part, je n'ai JAMAIS envoyé de SMS hors forfait et d'autre part, j'ai activé depuis septembre 2020 l'option relative... -
pour quelle raison y a t-il de nouveau un sms hors forfait sur ma facture de décembre ?
j'ai déjà eu un précédent en septembre dernier (SMS commençant par un 03) , à la suite de quoi , sur vos conseils, j'ai activé dans mon espace client l'option pour bloquer les...
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