Au 9 janvier 2021, je n’ai toujours pas reçu par courrier ma carte SIM

Bonjour Philippe.

Votre message a été modifié afin de préserver votre numéro de téléphone. :-)

Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM, le délai de livraison étant de 5 jours ouvrés.

L'espace client n'est disponible qu'à l'activation de la ligne soit à partir du 11/01/2021 dans votre cas.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Allan

Je vous remercie d'avoir mis l'anonymat sur mon numéro. Un oubli de ma part ^^. Je vous ai envoyé les renseignements demandés.
Merci de vous occuper de mon dossier.

Je suis allé deux fois à ma poste et avec difficulté, j’ai pu avoir une carte SIM. Nous n’avons pas pu l’activer, car la portabilité a dû être effectuée aujourd’hui entre 15H00 et 17H30.
Si je vous donne le numéro à 20 chiffres commençant par 893, pouvez-vous m’activer ma carte SIM ? Merci.
P-.S. Je n’ai pas mis la carte SIM dans mon téléphone.
CDT

Bonjour,

J'ai eu le même souci plus ou moins. J'ai commandé ma carte sim il y a deux semaines (31/12/2021) et l'état de la commande est "preparation". Quel est le problème?

Merci d'avance

Bonjour Luis.

Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM, le délai de livraison étant de 5 jours ouvrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Céline