Question en attente de réponse
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Pas reçu ma carte SIM
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. J'ai souscrit un forfait le 30 décembre dernier à La poste Mobile.
Demain, mon ancien forfait chez SOSH va s’arrêter.
Je me sers de mon téléphone pour mon travail... Comment vais-je faire SANS ligne de téléphone ??
Puis-je récupérer une carte SIM dans une agence de la Poste près de chez moi ?
C'est TRES TRES urgent..
Merci de votre compréhension.
Cécile Béné
0620547686
Les réponses
Bonjour Cecile,
Après analyse de votre dossier, la portabilité sera effective au 12/01/2021.
Si vous n'avez pas réceptionné votre carte Sim vous pouvez en obtenir une directement et gratuitement au bureau de poste.
Le bureau de poste de votre commune ne dispose pas de carte Sim en stock.
Pouvez-vous me communiquer le code postale d'une commune qui est proche de votre domicile svp ?
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Je n'ai pas reçu ma carte Sim ?
Bonjour, Ma carte Sim a été expédiée le 14/9/2022 et je n'ai toujours rien reçu aujourd'hui (30/9). Je pense qu'il doit y avoir problème sur l'adresse. Pouvez-vous m'aider ou...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Bonjour j'ai reçu ma carte sim non activé et je n'ai pas le numéro pour accéder à l'espace client, pouvez vous m'aider ?
Je n'ai pas le nouveau numéro de téléphone à disposition du coup je ne peux pas accéder à l'espace client et donc activer la carte sim que je viens de recevoir.D'accord, je vous comprends. Je vais faire le nécessaire pour vous. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous... -
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Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim lorsque la portabilité de mon numéro a déjà commencé
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