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Thème
Vos consos / Vos factures

Impossible de régler une facture par CB, procédure d'enregistrement ok, validation par ma banque et plus rien ?

J'ai essayé plusieurs fois(4), 3 fois aujourd'hui. En fait, après validation de l'achat par ma banque, votre site me redirige à la page d'accueil. Après vérification sur mon compte, rien n'a été prélevé.

JoJo
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Les réponses

Bonjour JoJo.

Lors du règlement de votre facture sur internet, une validation avec votre banque est nécessaire pour des raisons de sécurité.

Rencontrant un dysfonctionnement quant à ce paiement, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yohan