Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai perdu mon portable avec ma carte SIM donc je voudrais commander une nouvelle carte SIM mais avec le même numéro. J'ai fait la déclaration de perte donc ma ligne est suspendue. J'arrive pas rejoindre le service clientèle,pouvez vous m'aider ?Ça fait des années que j'ai ce numéro avec l'abonnement donc je veux pas le perdre.Merci
Les réponses
Bonjour Billy68,
Je suis navrée pour la perte de votre mobile et vous rassure je suis là pour vous aider.
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€).
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Caroline
Bonjour Caroline,pouvez vous me dire où je trouve les messages privés ?Merci