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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

la carte sim propose la 3 G et pas la 4 g que faire?

J'ai installe la carte sim hier. Le téléphone,sms,what'app fonctionnent sauf internet. il affiche 3 G et non 4 G et je ne peux me connecter au web. ce n'est pas un pb de zone de reception, je suis en pleine ville.Faut il changer la sim ?

Marine
Marine

Marine

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jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Andrew ,

Il s'agit peut-être d'un paramétrage à effectuer sur votre mobile.

Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :

https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...

Revenez vers nous si besoin :)

Marine.

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