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Thème
Vos consos / Vos factures

Montant dernière facture La Box non remboursé sur mon compte bancaire

Bonjour,

Mon contrat La Box a été cédé à SFR, j'ai reçu ma dernière facture le 5 mars 2021 sur mon espace client.
A ce jour je n'ai pas encore été remboursé sur mon compte bancaire de la somme de 86.41 € (Détails : caution de 75 € + prorata facture février : 11,41 €).
Pouvez vous me renseigner svp, y a t-il un retard ou un problème ?
Merci de votre retour.

Yataca92
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Samia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Yataca92,
En vérifiant, le remboursement de la somme de 86.41€ est effectué en date du 16 Mars par virement.
Bientôt vous l'aurez, je vous l'assure.
N'hésitez pas à surveiller votre bancaire entre temps.
Si besoin, on est là.
Samia.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Yataca92
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Bonjour Samia,
Merci pour votre réponse rapide, j'attends le virement et je vous tiens au courant.

Samia
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Equipe La Poste Mobile

Parfait !
Une fois reçu, je vous prie de nous le confirmer.
Restant disponible.
Samia.

Yataca92
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Bonjour,
J'ai bien reçu le virement sur mon compte bancaire.
Merci.

Samia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Yataca92,
Heureuse de savoir que votre virement est versé.
Si besoin, on est là.
Samia.