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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je ne peux plus recevoir/envoyé des MMS ?

Je ne peux plus envoyer/recevoir des MMS avec mes données mobiles en revanche j'y arrive quand le wifi est activé mais dès que je passe en réseau mobile ça fonctionne plus pouvez-vous m'aider s'il vous plaît

Fally
Fally

Fally

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Les réponses

Marine
Marine

Marine

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Bonjour Fally ,

Cela peut provenir du paramétrage de votre mobile.

Je vous invite à le vérifier directement ici :

https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...

Marine.

OreilleCarree
OreilleCarree

OreilleCarree

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Hello,
Voici mes paramètres actuels, dites moi si ça vous a aidé ou si votre problème était d'un autre ordre. Pour moi les paramètres du service client n'étaient pas les bons

Nom
SFR webphone

APN
sl2sfr

MMSC
http://mms1

Proxy MMS
10.151.0.1

Port MMS
8080

MCC
208

MNC
10

Type d'APN
default,mms,supl

Protocole APN
IPv4/IPv6

Protocole APN en itinérance
IPv4

Toutes les autres valeurs sont par défaut 'Non défini', 'Non spécifié', ou 'aucun'

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Bonjour OreilleCarree,

Si je comprends bien, vous souhaitez vérifier vos paramètres car vous ne pouvez plus envoyer de MMS. C'est bien cela?

Emmanuelle