Obtention du RIO impossible

Bonjour
Comme beaucoup de vos clients, Je ne parviens pas à obtenir le numéro rio en appelant le 3179
Il est demandé d'appeler le service client
Le numéro rio doit être accessible 24/24 er 7j/7
Pas la peine de me répondre votre laïus sur le numéro universel et commun à tous les opérateurs car j'ai fait le test avec un autre opérateur et ça a fonctionné.
Cela vient donc de la poste.
Je peux bénéficier d'une offre chez un autre opérateur plus avantageuse que chez vous
Cette offre se termine le 13 juin.
Merci de me communiquer le rio au plus tard à cette date, à défaut, aligner mon forfait la poste mobile sur l'offre concurante: 5€ par mois pour un forfait équivalent.