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Connexion internet 4G en europe

Bonjour, je dispose d'un forfait 4G-30Go que j'utilise essentiellement sur un petit routeur Wifi-4G. Ce dispositif fonctionne parfaitement en France mais étant la semaine dernière en Italie, je n'ai pas réussi à me connecter à Internet par ce biais. J'ai bien vu que l'appareil s'était connecté au réseau Vodafone mais impossible de me connecter à Internet. je précise que l'option "Monde" est activée sur mon forfait. Merci d'avance de me donner une piste pour résoudre ce problème.

José
José

José

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3 réponses
Nom de l'auteur
José
Date
18 septembre 2021
il y a environ 3 ans
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394 vues
question
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Les réponses

Marine D
Marine D

Marine D

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Niveau
2

Bonjour José,

Vous souhaitez obtenir des renseignements car vous n'avez obtenu de réseau à l'étranger c'est bien cela ?

Marine

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Marine D
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r
elsa23
elsa23

elsa23

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Niveau
1

Bonjour, j'ai l'impression que ce problème est récurrent, vous devriez contacter le service client.

Cdlt,

Nom de l'auteur
elsa23
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r
Marine
Marine

Marine

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Niveau
4

Bonjour :)

Pour avoir du réseau à l'étranger, il est impératif d'activer l'itinérance des données afin que le mobile puisse se connecter aux antennes étrangères :)

Marine.

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Marine
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r