Question en attente de réponse
Comment passer des appels et des SMS depuis l'Angleterre ?
Bonjour, je n'arrive pas à passer d'appels ni de SMS depuis l'Angleterre avec mon portable , pourtant l'option monde est bien activée ; la 4G fonctionne, je reçois des appels et peux aller sur internet, mais je ne peux pas appeler ni envoyer de SMS. Pouvez-vous me dire ce qui bloque et me contacter par mail ?
Cela fait 3 fois que je pose cette question parce que votre forum ne permet pas de répondre aux réponses de votre équipe qui me demande confirmation.
Les réponses
Bonjour jpmongin
Nous ne pouvons accéder aux abonnements professionnels, c'est pour cela que vous êtes invité à contacter le service pro au 0 800 970 286 depuis une autre ligne.
Ingrid
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Comment passer des appels depuis l'Angleterre ?
Bonjour, je n'arrive pas à passer d'appels ni de SMS depuis l'Angleterre avec mon portable 0X XX XX XX XX, pourtant l'option monde est bien activée ; la 4G fonctionne, je reçois...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. :-) Allan -
Comment passer des appels depuis l'étranger ?
Bonjour, je n'arrive pas à passer d'appels ni de SMS depuis l'Angleterre avec mon portable, pourtant l'option monde est bien activée ; pouvez-vous me dire ce qui bloque ? -
J'ai fait une recharge de 5€ sur mon téléphone prépayé, reçu le sms mais je ne peux pas passer d'appel?
La recharge n'a pas été prise en compte, j'ai redémarré mon téléphone mais ça ne marche toujours pas...Bonjour Constance, Si je comprends bien, vous avez effectué une recharge mais celle ci n'a pas été prise en compte. C'est bien cela ? Christelle -
Mon téléphone se connecte et se déconnecte de la 4g sans fin et je n'ai plus d'heures d'appel, pourquoi ?
Depuis ce matin, j'ai constaté que je ne peux plus utiliser ma 4g qui se connecte et se déconnecte sans arrêt. J'ai redémarré mon téléphone, essayé de reparamétrer l'APN, sorti...Bonjour Dius. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
Peut-t-on utiliser son abonnement en Angleterre pour appeler la France et en Angleterre avec le brexit ?
J'ai le Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 30Go 4G 9.99€ TTC/mois Sans Engagement.
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