Cette question a été résolue
Bonjour.
Pouvez-vous activer la messagerie vocale visuelle sur mon compte ?
iPhone SE 2020
version 15.1.
D'avance merci pour votre action.
Bonjour Nathalie,
Vous souhaitez activer la messagerie vocale visuelle sur votre ligne. C'est bien cela ?
Christelle
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Oui, c'est bien cela.
Bonjour Nathalie,
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la version d'IOS fonctionnant sur votre iPhone, allez dans REGLAGES > GENERAL > INFORMATIONS.
Nous devons également activer une option sur votre dossier.
Si elle est inférieure, je vous invite à mettre à jour l'IOS de votre téléphone. Pour cela, allez dans REGLAGES > GENERAL > MISE A JOUR LOGICIELLE. Après cette installation, il est possible qu’une mise à jour des paramètres opérateur vous soit proposée : vous devez l'accepter pour profiter de la Messagerie Vocale Visuelle.
Il est possible qu'un code de messagerie vous soit demandé, pour cela il faut vous rendre dans REGLAGES > TELEPHONE > Code secret de messagerie.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer un message.
Merci.
Jonathan.
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