Question en attente de réponse
Facturation délirante, contrat non respecté
Abonné SFR box je suis censé bénéficier d’une réduction spéciale comme indiqué sur le contrat lors de la souscription or je suis sur facturé abusivement. Comment est-ce possible ?
Les réponses
Vous m’avez prélevé 5,15€ alors que les abonnés box SFR bénéficient d’une réduction. Vous ne respectez donc pas le contrat
Le contrat signé indique un abonnement 0€ par mois grâce à la box SFR or j’ai été prélevé de 5,15€. C’est pas normal.
Bonjour Grizzdz92,
Je viens de vous envoyer un message en privé pour répondre à votre réclamation.
Sachez cependant que la remise est soumise à deux conditions qui sont les suivantes :
- Avoir souscrit à la BOX après le 20/05/2020;
- Avoir souscrit à la BOX en passant par le canal de vente La Poste Mobile.
Idrissa
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2ème facture incompréhensible ???
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Je vois que j’ai un prélèvements le 25 mars alors que quand j’ai pris le contrat avec ma conseillère j’avais 2 mois offerts. Ensuite elle m’a donnée un prospectus ou j’ai flashé...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Après avoir résilié mon contrat, LPM me facture 300€ pour non remise du matériel (alors que je leur ai rendu, malgré leur incapacité à m'envoyer le bon de retour...)...Bonjour Aymeric, Je vous contacte en privé afin de vous aider. Céline -
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