Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Mon forfait ne s'est toujours pas réinitialisé encore bien qu'on est le 11 (se fait le 10 ou le 9)?

J'ai épuisé mon forfait internet y compris le forfait international le mois dernier et j'ai toujours pas eu encore la réinitialisation depuis soit hier ou ce 9 mai

Pailoi
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Les réponses

Najwa
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Pailoi,

Si j'ai bien compris votre demande, vous constatez que votre forfait n'a pas été remis à zéro. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Najwa