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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Ma portabilité n'a pas fonctionné. Pourquoi je n'ai pas de réseau avec ma SIM LPM?

Ma portabilité était prévue le 20/05. Mon ancienne ligne a été désactivée en milieu de journée mais ma SIM LPM ne fonctionne pas.
Je l'ai enlevée puis remise, j'ai aussi éteint le téléphone plusieurs fois sans succès

Béné
Béné

Béné

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Les réponses

Bonjour Béné,

Si je comprends bien, votre ligne ne fonctionne pas chez La Poste Mobile suite à votre portabilité.

C'est bien cela ?

Moussa

Béné
Béné

Béné

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Oui c'est bien ça. Je n'ai toujours pas de réseau depuis hier

D'accord, je vous comprends.

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

De ce fait, je pourrai vérifier votre dossier.

A tout de suite.

Moussa

Béné
Béné

Béné

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Ok mais je ne trouve aucune trace de votre message privé...