Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Sur la facture 0174640980,j'ai des SMS qui ne sont pas compris dans le forfait.Pouvez-vous me dire pourquoi?

Cela concerne les SMS ci-desous:

Au delà et hors de votre/vos forfait(s) Unité HT TTC

  • SMS de la métropole vers la zone 1/DOM-COM 12 SMS 0,70 € 0,84 €

mikel
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Les réponses

Sophia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mikel,

Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez une explication de votre facture. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Sophia