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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

impossible d emettre un appel depuis ce matin alors que je peux en recevoir

depuis ce matin impossible d'apeller !! la boite vocale fonctionne et je peux recevoir des appels, c'est vraiment pénible, ça va durer jusqu'à quand ??

MICKA
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Les réponses

Seb.R
Seb.R

Seb.R

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Bonjour,

J'ai exactement le meme probleme impossible d emettre un appel sortant ni de se connecter en 4G, les SMS et les appels entrant arrivent bien
Y a incident réseau qui pourrait expliquer ce probleme, j'ai vérifié l'espace client mon compte est bien crédité.

Un abonné la poste mobile de mon entourage a le meme probleme, les appels sortants raccroche systématiquement

Bonne journée

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Seb.R,

Si je comprends bien , vous ne parvenez pas à passer des communications sortantes de votre mobile, c'est bien cela ?
Fatima Zahra.

Seb.R
Seb.R

Seb.R

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Bonjour,

Oui c'est bien cela, aucun appel sortant possible, ni de connexion internet. On arrive bien à m'appeler et j arrive bien à envoyer recevoir des SMS.

Les appels sortant tombent sur une messagerie qui indique que suite à un probleme technique l'appel ne peut pas aboutir

Bonne journée

Bonjour Seb.R,

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

De ce fait, je pourrai vérifier votre dossier.

A tout de suite.

Moussa