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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Carte sim non configuree ?

Bonjour

J ai demandé une nouvelle carte sim suite à la perte de la mienne .
Je l ai reçu hier, je la validé sur le site , mais ma carte ne fonctionne toujours pas .

Comment dois je procédé ?

En vous remerciant .

Aurel1858
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Les réponses

Najwa
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Aurel1858,

Vous ne parvenez pas à utiliser vos services après l'activation de votre carte Sim de remplacement depuis votre espace client. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Najwa

Bonjour Aurélie,

Suite à votre message privé, vous nous avez confirmé que votre carte SIM fonctionne très bien maintenant.

Nous restons disponibles si besoin. Passez une bonne journée.

Moussa