Question en attente de réponse
Carte sim non configuree ?
Bonjour
J ai demandé une nouvelle carte sim suite à la perte de la mienne .
Je l ai reçu hier, je la validé sur le site , mais ma carte ne fonctionne toujours pas .
Comment dois je procédé ?
En vous remerciant .
Les réponses
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Bonjour Aurel1858,
Vous ne parvenez pas à utiliser vos services après l'activation de votre carte Sim de remplacement depuis votre espace client. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Najwa
Bonjour Aurélie,
Suite à votre message privé, vous nous avez confirmé que votre carte SIM fonctionne très bien maintenant.
Nous restons disponibles si besoin. Passez une bonne journée.
Moussa
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