Question en attente de réponse
Ma facture est réglée depuis le 2 juillet ma ligne n'est toujours pas réactivé pourquoi ?????
A ce jour impossible de joindre le service client depuis plusieurs jours veuillez réactivé m'a ligne svp
Les réponses
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Bonjour Louna,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Yacine
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
Récupérer une ligne suspendue
Bonjour, Ma tante, suite à des problèmes, n'a pas réglé son forfait dans les temps, depuis plusieurs mois. La ligne est suspendue. Est-ce possible de récupérer cette ligne si...Bonjour Linaha91, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Je possede 2 numeros de telephone et ne peux consulter les factures que d'un seul??
Je possède de 2 lignes sur mon compte, une ligne est affectée à ma femme. les prélèvements se font sur mon compte, ma seule adresse mail est utilisée. Aujourd'hui je ne peux... -
Malgré une facture impayée réglé auj ligne coupée
Bonjour, J'ai reçu un sms pour un impayée j'ai réglé de suite. Mais ma ligne est toujours coupée. Cela fait plus de 4h et j'ai éteint et rallumé mais toujours rien...- Anonyme
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Bonjour Nenes31, Vous ne parvenez pas à utiliser vos services ( SMS, MMS, internet et appels ) après le paiement de votre facture. C'est bien cela ? Je viens de vous... -
Réactivation de ma ligne
Bonjour , J’ai régler ma facture hier soir vers 19h30 , et depuis ma ligne n’est toujours pas réactiver à ce jour impossible d’effectuer ou recevoir des appels , on est...
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