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Acces au RIO impossible en ligne ou service client

Bonjour, il m'est impossible d'obtenir mon RIO depuis plusieurs jours.
Que cela soit par le 3179, service client lapostemobile.fr, 0 970 808 660 ou tous autre type 0800.
La poste mobile est t'elle en train de couler, faillite? Ou la poste va t'elle arrêter son réseau mobile?
Cordialement.

Arthur317
Arthur317

Arthur317

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Les réponses

Ma nouvelle ligne devait être activée le 30 juin ! Elle ne l'est toujours pas à ce jour. Pourtant, j'ai eu le service client, qui m'a répondu que je devais attendre 3 jours ouvrables...Les services sont injoignables. Il n'y a même pas de message adressé aux clients ! Je viens de souscrire un nouveau forfait chez un autre opérateur et je vais faire les démarches pour obtenir le remboursement des frais engagés (via service consommateur) car la facturation a quant à elle très bien marché !!

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Arthur317,

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Fatima Zahra.