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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi ma 4g ne marche pas ?

Bonjour suite à un incident venant de la poste mobile car il y aurait un virus, cela fait 3 jours que ma 4g ne marche pas, pourtant mes appels et sms fonctionne toujours, pourriez vous m'aider svp ?

Rihama
Rihama

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Les réponses

Yacine
Yacine

Yacine

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Rihama,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yacine

Nicotine37
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Nicotine37

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avez vous pu résoudre votre pb?

Amaury
Amaury

Amaury

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Bonjour, j'ai le même problème, je n'arrive pas à avoir internet ( chargement de pages impossibles ) alors que je peux envoyer SMS, MMS sans problème. Je capte la 4G mais aucune page ne se charge.
J'ai tout testé, j'ai utilisé un autre téléphone, réinitialiser les APN.... Rien ne marche.

Bonjour Amaury,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Najwa