Question en attente de réponse
URGENT double portabilitè non effectuée
Bonjour; la ligne de mon épouse et la mienne devaient basculer ce 09 juillet.Trois jours plus tard ; les nouvelles sim Lpm ne répondent pas.BT a correctement coupé.Nous sommes devenus injoignables...(ramconware; pb technique?).Quelles solutions d'urgence proposez vous; la situation n'est pas viable.Merci de reprendre contact rapidement avec nous sans délais.Cordialement.
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Tkid,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Najwa
-
-
- Thème
- Votre compte
carte sim impossible à activer urgent !!
Bonjour j’ai récemment reçu ma carte Sim et la date de portabilité devait s’effectuer aujourd’hui mais je comprends pas j’arrive pas à me connecter à mon compte client ça fait... -
Bonjour Ma portabilité doit être effective le 01 octobre et je n ai toujours pas reçu ma carte sim
J suis toujours en attente de m carte sim je ne peux effectuer ucune action ..ni appel ni internt sachant j ai fait la souscription de mon contrat le 19 septembre -
- Thème
- Votre commande
Portabilité et résiliation ancien opérateur
Bonjour, J'ai ce jour effectué la 2 commandes (pour mon épouse et mon fils ainé) de forfait SIM. La portabilité m'a été indiquée pour le 04 Mai 2020. J'aimerais savoir...Bonjour Acorreaux1, Lorsque vous effectué une portabilité, la résiliation se fait automatiquement chez votre ancien opérateur. Vous recevrez une facture de clôture de la... -
- Thème
- Votre commande
Portabilité non faite
Bonsoir Je viens de recevoir ma carte sim aujourd'hui le 19/11. La portabilite est supposée programmée pour aujourd'hui à partir de 15h. Jusqu'à menan 19h ça fonctionne pas, la...Bonjour Salmadkn, Je suis ravi que nous ayons pu trouver une solution avec l'attribution d'un nouveau numéro de téléphone suite à la résiliation de la ligne chez votre... -
- Thème
- Votre commande
Annulation commande en double
Bonjour, J'ai passé commande en ligne pour un forfait mobile, tout s'est bien déroulé mais après le paiement une page d'erreur s'est affichée en demandant de refaire la...Bonjour RJB, Lors d'une souscription avec portabilité, il est essentiel de fournir le bon code RIO. Sans cela, la portabilité ne peut se faire. Toutefois, il est possible de...
-
-
