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Je n'arrive pas a réinitialiser mon mot de passe

Bonjour, je n'arrive pas a réinitialiser mon mot de passe ça me met "une erreur est survenue. Votre demande de modification de mot de passe n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous excuser et réessayer ultérieurement." Ça fait 1 mois que j'essaie.

Mimi50330
Mimi50330

Mimi50330

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Nom de l'auteur
Mimi50330
Date
22 août 2022
il y a plus de 2 ans
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Les réponses

Sophia

Sophia

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mimi50330,

Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia

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Sophia
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