Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Je n'arrive pas a réinitialiser mon mot de passe
Bonjour, je n'arrive pas a réinitialiser mon mot de passe ça me met "une erreur est survenue. Votre demande de modification de mot de passe n'a pas pu être prise en compte. Veuillez nous excuser et réessayer ultérieurement." Ça fait 1 mois que j'essaie.
Les réponses
Bonjour Mimi50330,
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'arrivez pas à réinitialiser votre code confidentiel. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Sophia
-
-
- Thème
- Votre compte
Comment réinitialiser mon mot de passe sans passer par un sms? téléphone bloqué
J’ai besoin de recupréer mon code PUK. Je dois créer mon compte mais cela nécessite de recevoir un sms. Puis je recevoir le lien pour créer un mot de passe par mail ? -
- Thème
- Votre compte
Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe sur mon espace client
Chaque fois que j'essaie de réinitialiser le mot de passe de mon compte en utilisant mon numéro de téléphone, je reçois le message Une erreur est survenue. Votre demande de...Bonjour MR.D, Si je comprends bien votre demande, vous n'avez pas la possibilité de modifier votre mot de passe pour accès à votre espace client. Moussa -
Paramétrage MMS sur Hapi 12
Bonjour, A la suite d'une panne de mon smartphone, j'ai acheté un téléphone "Hapi 12" qui fonctionne avec mon abonnement laposte mobile, mais je ne parviens ni à envoyer ni à...Bonjour Daniel, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à internet ni aux MMS sur votre nouveau mobile "Hapi 12" ? Moussa -
- Thème
- Votre compte
Impossible de réinitialiser le mot de passe
Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe. J'essaie constamment de le réinitialiser, mais il le met sur la même pageJe viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Moussa -
- Thème
- Votre compte
Je ne reçois pas le SMS pour réinitialiser mon mot de passe?
Mon mot de passe ne fonctionnant plus je désire réinitialiser celui-ci. pour cela j'ai rentré mon n° de tel et cliqué sur "mot de passe oublié" mais je ne reçois aucun SMS pour...- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Greg. Pouvez-vous m'en dire plus sur votre demande SVP ? Yacine
-
-
-
