Question en attente de réponse
J'ai reçu un SMS pour facture impayé hors elles sont toute payer comment est ce possible !
Bonjour j'ai reçu ce jour un SMS me disant que ma facture n'a pas était prélevé hors cela a était fait le 17 août comment est ce possible?
Bien à vous
Les réponses
moi aussi, je viens de régler ma facture par CB et je reçois un sms qui dit que la ligne va être coupée!
je précise que l'incident est indépendant de ma volonté, suite à la fermeture de mon compte bancaire ING qui se retire du marché français
Bonjour Lucie59,
Si j'ai bien compris votre demande, vous avez reçu un message pour une facture impayée alors vous l'avez déjà réglé. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Sophia
Bonjour cec,
Si j'ai bien compris votre demande, vous avez reçu un message de relance alors que vous avez déjà payé la facture. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Sophia
-
-
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Thank you Samuel for our exchange. https://www.omegletv.click/ Good day to you. -
Quid de la remise de bienvenue ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une facture et un prélèvement sur mon compte alors que j'ai activé le 07/04/2024 la "remise de bienvenue" qui...Nous avons répondu à votre message en privé. Notre service reste à votre disposition pour tout complément d'information. Sophia -
pourquoi toujours pas d'acces a mon tel apres avoir paye 2 fois 30 euros de hors forfait en Suisse?
je suis en Suisse depuis samedi dernier.Dimanche j'ai payé 30 euros de hors forfait puis immediatement à nouveau 30 euros de hors forfait.Je n'ai toujours pas acces a ma ligne...- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Lola, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
J'ai payé ma facture hier soir à 23h30 et ma ligne est toujours coupé
Ma facture impayé je l'ai payé hier soir le 2 mars a 23h30 et ma ligne est toujours coupé c urgentBonjour Shaina, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à utiliser vos services malgré le paiement. C'est bien cela ? Asmaa -
Malgré une facture impayée réglé auj ligne coupée
Bonjour, J'ai reçu un sms pour un impayée j'ai réglé de suite. Mais ma ligne est toujours coupée. Cela fait plus de 4h et j'ai éteint et rallumé mais toujours rien...- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Nenes31, Vous ne parvenez pas à utiliser vos services ( SMS, MMS, internet et appels ) après le paiement de votre facture. C'est bien cela ? Je viens de vous...
-
-
