Question en attente de réponse
Prélèvement deux fois en juillet suite
Je n'ai pas reçu le message privé qu'on est censé l'avoir envoyé pour discuter du fait que je veuille être remboursé car on m'a prélevé deux fois en juillet
Les réponses
Bonjour Maff,
La réponse est envoyée sous forme de mail.
Je vous invite à vérifier votre boîte e-mail :)
Amina
Je n'ai pas de mail sur mon application, hormis celui de bienvenue.
Je viens de vous envoyer un message privé ( mail envoyé à l'adresse enregistrée sur Forum).
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Amina
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Incompréhension total au niveau de mes factures et prélèvements
Bonjour, je viens vous expliquer mon problème, quand j'ai souscrit à mon forfait les prélèvements se faisaient sans problème, par la suite j'avais remarqué que vous me demandez...Nous allons résoudre cela ensemble. Je vous ai envoyé un message en privé pour vous recueillir et traiter votre demande. Youssef -
Pourquoi j'ai été prélevé deux fois?
J'ai été prélevé deux fois de montant différent pour quelles raisons ?Bonjour NEKOPANDA, Je vous remercie de votre intervention. Par ailleurs, le prélèvement de juillet de certains clients a été reporté ce mois-ci suite à un incident. La... -
Pourquoi ai-je été prélevée deux fois ce mois-ci ?
Je constate un double prélèvement pour ma facture mobile du mois de juillet. Je pense qu'il y a une erreur. Pourriez-vous régulariser ma situation. Merci, cordialement.Bonjour Suivezlefil, Si je comprends bien, vous souhaitez comprendre pourquoi vous avez eu un double prélèvement pour le mois de juillet, c'est bien cela ? Je viens de... -
Pourquoi j’ai été prélevé deux fois ce mois d’août 2022?
Bonjour, j’ai été prélevé deux fois ce mois-ci (Août 2022) et je souhaiterais régulariser ma situation au plus vite. Bien cordialement.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Loazm, Si je comprends bien, vous avez eu deux prélèvements ce-mois-ci. C'est bien cela ? Yacine -
Débitée deux fois en août ?
Bonjour, Je viens de voir que j'ai été débitée deux fois en août !! Merci de me rembourser.Bonjour Encolère, La Poste Mobile a rencontré en juillet une situation exceptionnelle qui a empêché le fonctionnement normal de votre prélèvement. Votre facture de juillet...
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